Waar strategieën stranden
- Versnipperde en kwalitatief slechte data.
- Legacy-systemen die niet vrijgeven wat je nodig hebt.
- Compliance, weerstand tegen verandering en de stille killer: niemand voelt zich echt eigenaar.
De ongemakkelijke rekensom van AI-transformatie. En juist in die 90% sterft bijna elke AI-strategie geruisloos.
Bekijk de video · 6 min · Leestijd artikel: 3 minuten
Het begint bijna altijd ambitieus aan de top: duidelijk gedefinieerde kansen, een goedgekeurd budget, transformatiedoelstellingen en de taal van concurrentievoordeel waar in de boardroom iedereen instemmend bij knikt. Daarna moet het de kloof tussen ambitie en werkelijkheid overbruggen en terechtkomen in het echte werk.
Versnipperde en kwalitatief slechte data. Legacy-systemen die niet vrijgeven wat je nodig hebt. Compliance en risico's. Weerstand tegen verandering. En de stille killer: niemand voelt zich echt eigenaar. De strategie faalt niet met veel rumoer. Ze houdt simpelweg op iemands verantwoordelijkheid te zijn.
Dit is de kloof waar niemand budget voor reserveert: de afstand tussen ambitie en uitvoering. Het model was nooit de beperkende factor. Het operating model was dat wel.
Wat de val wél overleeft, heeft een ruggengraat die in de boardroom vaak wordt overgeslagen: eerst de strategie, daarna het operating model, vervolgens het herontwerpen van werkprocessen, daarna integratie en data, vervolgens adoptie en enablement, en pas daarna ontstaat echte bedrijfswaarde.
Elke stap is een overdrachtsmoment waarop de strategie kan stranden. En juist de eerste twee onderdelen die vaak sneuvelen zijn het herontwerpen van workflows en duidelijk eigenaarschap. Precies daarom worden pilots steeds groter, terwijl er zes weken later nog nauwelijks iets is veranderd.
Voor zover ik kan zien, is succes met AI geen technologische uitdaging. Het is een uitvoeringsvraagstuk. En de kwaliteit van de uitvoering verbetert niet vanzelf.
In de video vertel ik het eerlijke verhaal achter mijn eigen AI-assistent, inclusief het moment waarop die een grens overging, en wat dat leert over waarom AI in organisaties slaagt of faalt.
Bedrijven vragen ons regelmatig om hun organisatie te analyseren en inzichtelijk te maken op welke onderdelen ze klaar zijn voor AI en waar nog belangrijke stappen nodig zijn. Wilt u zelf ontdekken hoe AI-volwassen uw organisatie is? Doe dan onze AI Maturity Assessment zolang deze nog gratis beschikbaar is.
Krijg inzicht in waar uw organisatie klaar is voor AI en waar nog belangrijke stappen nodig zijn, voordat de uitvoering uw strategie inhaalt.